多摩市は２８日から、新型コロナウイルス対策として国民に一律１０万円を給付する「特別定額給付金」について、処理状況を特設ウェブサイト上で確認できるシステムの運用を始める。
市内の住民登録全世帯（約７万３０００世帯）に発送する給付金の申請書にＱＲコードを同封。ＱＲコードをスマートフォンなどで読み込むことで、申請書の状況について「市より発送しました」「市に到着しました。確認を進めています」「確認が終わりました。振込をお待ちください」など５種類用意されたコメントの一つが示される仕組み。オンライン申請した人も確認可能だ。
市では新型コロナウイルスに関する専用のコールセンターを設けて市民の問い合わせに対応しているが、多い日は１日２００件以上の問い合わせが寄せられ、そのほとんどが特別定額給付金についてのものだという。
市の担当者は「手軽に確認できることで市民の利便性を確保するとともに、コールセンターの負担軽減にもつながる」としている。
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May 27, 2020 at 01:00PM
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給付金処理ネットで確認 - 読売新聞
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