無印良品を展開する良品計画は3月7日、「月額定額サービス」の対象アイテムを拡大し、オンラインでの申し込み受け付けを開始した。また「ネット注文店舗受け取りサービス」は3月10日から、対象アイテムを拡大する。
「月額定額サービス」(2021年1月開始)は、無印良品の家具を必要な期間、手頃な月額定額料金で利用できるサービス。多額の初期費用をかけて家具を買い揃えることなく、必要な家具を利用でき、期間満了後は、そのまま買取もできる。これまでは、ベッド、デスク、チェア、収納家具など新社会人や新大学生など一人暮らしの人を中心に好評となり、サービス開始(トライアル時)から利用者が増えている。
今回、新生活を始める家族や二人暮らし世帯などの人々も利用できるよう、対象アイテムとして、ソファや木製テーブル、ポケットコイルスプリングマットレスなど22点を追加した。
また、サービスの申し込み方法として、オンライン受け付けを開始した。混雑時の店舗で待つことなく、専用サイトを通じてオンラインで、いつでもサービスの申し込みができる。
さらに、「ネット注文店舗受け取りサービス」の対象アイテムに、新生活スタートに役立つ収納用品など約600点を拡大する。「ネット注文店舗受け取りサービス」(2011年9月開始)を利用することで隙間時間にどこからでもパソコンやスマートフォンから24時間いつでも注文でき、送料無料で指定した店舗で商品を受け取ることができる。
対象商品はこれまで、洋服や文房具、化粧品など小物商品のみとしていたが、多くのお客の「小物以外の商品も取り扱ってほしい」という要望に対応し、新生活スタートに役立つ収納用品やラグ、チェア、取り替えられるパーツ(ユニットシェルフのキャスターや追加棚)などの取り扱いを開始する。これまで注文時と受け取り時の2度来店する必要があった商品についても受け取り時のみの来店で済むようになる。
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