店舗駐車場に専用エリア、ネットで事前に注文・決済
2020年12月14日 午前7時10分PLANT(本社福井県坂井市、三ッ田佳史社長)は、インターネットで事前に注文・決済した商品を店舗駐車場で受け取れる「ピックアップサービス」を始めた。レジでの待ち時間や商品を探す手間を省き、買い物の利便性向上を図る。現在はPLANT-2坂井店(坂井市)で実施しており、他店舗にも順次拡大する予定。
11月中旬から運用を開始した。買い物の時間短縮に加え、飲料や米、収納用品など重い商品を車まで運ぶ負担を軽減できる。店舗内の密集を避ける効果も見込んでいる。現在は、同店の商品のうち日用品や家電、食料品など約4千点が注文可能。
同社ホームページからキーワード検索などで商品を注文。受け取り日時を指定しクレジットで事前決済する。指定の日時に、駐車場の専用エリアのインターホンで来店を知らせ、スタッフから商品を受け取る。
受け取り日時は注文当日か翌日が指定でき、午前10時~午後8時。午後1時までに注文すると、当日中に受け取れる。
古宿達也DX戦略本部長は「高齢者や小さい子どもを連れたお客さん、共働き世帯の方など、それぞれのニーズに合わせて利用してもらえれば」と話している。
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