ゆうちょ銀行は13日、年金支給日である15日から3日間は、年金を受け取りに来る高齢者で店舗が混雑する恐れがあるとして、来店時期を分散するよう利用客に協力を求めた。新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐためで、ホームページに要請文を掲載し各店舗に同様の文書を掲示した。新型コロナの感染拡大が国内で深刻化してから初めての年金支給日で、他の金融機関も神経をとがらせている。
2カ月に1回の年金支給日には口座から年金を引き出そうと多くの高齢者が金融機関の窓口を訪れる。金融機関によっては「来客数が普段の5倍に増えることもある」(東京都内の信用金庫)という。現金自動受払機(ATM)を使わず窓口で年金を受け取る高齢者が多いうえに、顔なじみの客同士が店舗内で長時間懇談するケースもあり、新型コロナに感染しやすい「密集」と「密接」の環境を作ってしまう恐れがある。
金融庁は10日、各金融機関に混雑日には感染防止策を徹底するよう要請。大手行などが客と客の間に十分な間隔をあける対策を徹底するほか、多くの信用金庫が年金支給日に来店した高齢者に粗品を配るサービスを中止するなどの混雑緩和策をとる。【松本尚也、山口敦雄】
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April 13, 2020 at 03:52AM
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ゆうちょ銀、年金受け取りの来店時期分散を呼びかけ 「密集」と「密接」回避 - 毎日新聞 - 毎日新聞
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